Возврат товара или услуг

Описание возврата товара или услуги:

1. Возврат денежных средств за книжную продукцию

Обращаем Ваше внимание на то, что книги надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, непереодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1988 № 1222, от 06.02.2002 № 81)  не подлежат обмену или возврату по основаниям, указанным в ст. 25 «Закона о защите прав потребителей».

2. Возврат денежных средств за оказанные услуги

Возврат денежных средств осуществляется в случае, если услуга не была оказана по вине исполнителя (КК ИПК). Для возврата денежных средств необходимо обратиться в соответствующий отдел бухгалтерии КК ИПК с письменным заявлением на имя ректора КК ИПК (Чиганова Елена Анатольевна). Заявление составляется в свободной форме с указанием причины возврата и указанием банковских реквизитов счёта, с которого была произведена оплата. Возврат денежных средств, производится на этот же счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зачисление денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя). Комиссия банка не возвращается.